תנאי הצטרפות

1. כללי

תנאי הצטרפות אלו חלים על כל רכישה שבוצעה באתר/בעסק ומהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הכלליים.

2. הליך ההצטרפות

לאחר השלמת הרכישה, הלקוח יקבל הודעת אישור במייל הרשום בעת הרכישה, הכוללת:

• אישור על ביצוע העסקה
• פרטי המוצר/שירות שנרכש
• הוראות הפעלה והצטרפות (במידת הצורך)
• פרטי התקשרות לתמיכה

3. זכויות הלקוח

הלקוח זכאי לקבל גישה מלאה למוצר/שירות שרכש בהתאם לתיאור המוצר בעת הרכישה, לרבות:

• גישה לכל התכנים/פיצ'רים המפורטים
• תמיכה טכנית בהתאם למדיניות התמיכה
• עדכונים ושיפורים שיבוצעו במוצר/שירות

4. חובות הלקוח

הלקוח מתחייב:

• לספק מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה
• לשמור על סודיות פרטי ההתחברות האישיים
• להשתמש במוצר/שירות בהתאם לתנאי השימוש ולחוק
• לא להעביר את הגישה לצדדים שלישיים ללא אישור

5. מדיניות ביטול והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, הלקוח זכאי לביטול עסקה תוך 14 ימים מיום הרכישה, בכפוף לתנאים הבאים:

• הודעה בכתב על הביטול
• החזרת המוצר במצב תקין (במידה ומדובר במוצר פיזי)
• עמלת ביטול בהתאם לחוק (במידה והתחיל שימוש בשירות)

6. אחריות ותמיכה

החברה מתחייבת לספק תמיכה טכנית ושירות לקוחות בהתאם למדיניות התמיכה המפורסמת באתר. זמני התגובה והטיפול יהיו בהתאם לרמת השירות שנרכשה.

7. הגבלת אחריות

החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או אגביים הנובעים משימוש במוצר/שירות, למעט במקרים בהם נקבע אחרת בחוק.

8. שינויים בתנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת הלקוחות באמצעות הודעת מייל או הודעה באתר.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, והסמכות הבלעדית לדון בכל סכסוך תהא לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בעיה, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: INFO@ABC-HUB.CO.IL
• טלפון: 0509372622 - הודיה
• שעות פעילות: ראשון-חמישי, 9:00-17:00